立体分析, 精确定位
从立体营销结构图去思考,去分析,首先你满足了消费者什么需求?其次你为什么人服务?最后消费者会在什么情况下(场景、时机)下使用?只有将这些分析清楚,这样才能明确知道消费者的需求,才能对症下药。在推出产品时才能打中消费者的痛点。比如便利店就是抓住了消费者想方便快捷购买的需求,当你想要喝水时不会在网上购买,也不会去一些大超市购买,往往是去便利店买。虽然便利店的价钱会较高于超市,但是,消费者也会欣然接受。这就是因为便利店抓住了消费者的痛点。
转移消费者的目标
想要找到消费者的痛点,那就需要将消费者的目标转移到自身需求,而不是产品。有句话说的好,“真正的痛点是让人觉得渴,而不是让他喝水”。的确,产品只是解决消费者痛点的,而痛点却在消费者身上,所以,要让消费者将目标放在在自己痛点之上,这样消费者才会觉得痛,才会有需求,才会购买。举个简单的例子,你的手被刀子割个伤口,心大一点的人都不会想到去买创和贴。但是,当你的目光一直盯着伤口,慢慢的你会觉得伤口发痛,最后就会用创和贴包扎一下。这是因为你将目标一直放在了伤口之上,使得自己对创和贴的需求增大,进而前去购买了。